MARSEILLE : Banque de France – Baromètre de l’inclusion financière – Août 2023
La hausse du nombre de dossiers de surendettement déposés demeure modérée sur les 7 premiers mois de l’année 2023 par rapport aux sept premiers mois de l’année 2022 (+ 6% en cumul).
Par rapport aux sept premiers mois de l’année 2019, année de référence, la baisse du nombre de dépôts est de 20%.
Le nombre de désignations d’établissements dans le cadre de la procédure de droit au compte est en diminution de 23% par rapport à juillet 2022 et de 8% depuis le début de l’année.
Le volume des nouvelles déclarations d’incidents sur remboursement de crédit s’établit en baisse de 5% d’un mois sur l’autre et en progression de 8% par rapport à juillet 2022. Ces inscriptions sont toutefois au même niveau que celui enregistré en 2019 depuis le début de l’année (+ 2%). Les déclarations au fichier central des chèques enregistrent, quant à elles, une diminution de 11% comparée à juillet 2022 et de 1% en cumul depuis le mois de janvier.
Le nombre des demandes d’information ou d’accompagnement de particuliers adressées à la Banque de France sur des sujets d’inclusion financière via son accueil multicanal : guichet, téléphone (via le 34 14, numéro d’appel unique pour joindre la Banque de France), courrier, web demeure très supérieur à juillet 2022. Cette augmentation illustre le succès de la politique d’accueil multicanal de la Banque de France et en particulier de son numéro unique, le 34.14.
Les consultations de l’espace « particuliers/ inclusion financière » du site internet de la Banque de France www.banque-france.fr sont stables depuis le mois d’avril 2023, mais toujours en forte augmentation par rapport à l’année 2022.
Le FCC et le FICP
Le fichier central des chèques (FCC) recense les personnes qui ont émis un chèque sans provision, ainsi que les personnes s’étant vu retirer leur carte bancaire suite à un usage abusif. Le fichier recense également les cas, plus rares, de personnes sous le coup d’une interdiction judiciaire d’émettre des chèques.
Le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) recense les personnes qui ont rencontré des difficultés dans le remboursement d’un crédit souscrit à titre personnel, ainsi que les personnes en situation de surendettement, dès la date du dépôt d’un dossier auprès du secrétariat d’une commission de surendettement.